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Peter Moore, ancien dirigeant emblématique de Microsoft durant l’ère Xbox 360, est récemment revenu sur un moment clé de l’histoire du jeu vidéo dans une interview accordée à The Game Business. Il évoque notamment la fameuse crise du Red Ring of Death (RROD), qui a failli coûter la vie à la marque Xbox.
« Si nous n’avions pas fait ce que nous avons fait, je ne suis pas sûr que la marque Xbox existerait aujourd’hui », affirme Moore.
🔧 Le Red Ring of Death : une crise historique
Le RROD était un problème matériel majeur qui touchait massivement les Xbox 360 à leur lancement. Les consoles tombaient en panne, affichant trois anneaux rouges synonymes de mort technique. Cette crise aurait pu anéantir la crédibilité de Xbox.
Mais Microsoft a pris une décision audacieuse : remplacer toutes les consoles défectueuses, gratuitement, via un système de transport express international (FedEx, UPS, DHL…). Une opération colossale mais essentielle.
« C’était un moment décisif. Beaucoup d’argent y est passé, mais cela a sauvé la marque. »
💡 Une décision qui a façonné l’industrie
Moore ne se contente pas de rappeler l’impact de cette opération. Il souligne aussi que l’ère Xbox 360 a considérablement fait grandir l’industrie du jeu vidéo, en contribuant à l’expansion du gaming sur le plan mondial.
« Le jeu vidéo ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui sans Microsoft à cette époque. »
🕹️ Une liberté de décision unique
Enfin, Moore revient avec émotion sur son passage chez Microsoft, contrastant avec son expérience chez SEGA America :
« Personne d’autre chez Microsoft ne prenait de décisions à notre place. C’était une ambiance totalement différente. »
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